Questions fréquentes

Remplissez le formulaire de devis avec une courte description de votre projet. Nous vous contactons sous deux jours ouvrables avec un devis gratuit et sans engagement.

Oui, chaque devis est gratuit et entièrement sans engagement. Nos devis restent valables trente jours.

Tous nos prix sont hors TVA à 21 %, sauf mention contraire explicite.

Nous travaillons par virement bancaire. Pour les plus grands projets, nous définissons un calendrier de paiement sur mesure.

Nos factures sont payables sous quatorze jours à compter de la date de facturation, sauf accord contraire.

Oui, pour les grands projets nous prévoyons des acomptes et des paiements par étapes. Les conditions figurent toujours clairement sur le devis.

Lors de la réservation d'équipements ou de la planification de gros travaux, nous demandons un acompte. Le pourcentage exact figure sur votre devis.

Contactez-nous au plus vite, nous trouverons ensemble une solution. Les frais éventuels sont toujours communiqués à l'avance.

Oui, indiquez vos données d'entreprise et votre numéro de TVA lors de la demande et recevez une facture conforme pour votre comptabilité.

Cela dépend de la taille et du type de votre équipement. Vous recevez toujours un prix fixe à l'avance, sans frais cachés.

Nous sommes actifs dans toute la Belgique, avec un focus sur la Flandre et Bruxelles. Pour les plus grands projets, nous nous déplaçons aussi en Wallonie.

Cela dépend de la nature de la panne et de la disponibilité des pièces. Dans la plupart des cas, nous planifions une intervention sous 24 à 48 heures.

Oui, nous proposons différentes formules de maintenance. Mensuelle, trimestrielle ou annuelle, adaptées à votre équipement et à son utilisation intensive.

Les clients sous contrat bénéficient d'une ligne d'intervention prioritaire. Les nouvelles demandes sont traitées dès le prochain jour ouvrable.

Nos installations et réparations sont couvertes par une garantie sur la qualité d'exécution. L'équipement spécifique relève des conditions de garantie du fabricant.

Oui, nous sommes indépendants des marques. Nous commandons les pièces via notre réseau de fournisseurs.

Pour les clients sous contrat, les frais de déplacement sont inclus. Pour les interventions ponctuelles, vous recevez un prix clair à l'avance.

Contactez-nous via le formulaire ou par téléphone. Nous confirmons le rendez-vous avec une date et un créneau horaire.

Oui, avec notre contrôle d'ouverture nous vérifions tous les appareils avant la première ouverture, avec un rapport de sécurité.

Oui, nous réalisons un contrôle de sécurité complet avec un rapport clair par appareil.

Nous avons de l'expérience avec la plupart des marques commerciales de fitness. Pour les marques spécifiques, nous consultons la documentation technique afin de réaliser l'installation correctement.

Oui, notre service logistique démonte, transporte et réinstalle le matériel sur un nouveau site.

Un home gym est installé en une journée. Un club complet peut prendre plusieurs jours à plusieurs semaines, selon l'ampleur.

Assurez un accès libre, une alimentation électrique adaptée et un espace vide. N'oubliez pas de nous indiquer à quel étage le matériel doit arriver.

Oui, nous disposons du matériel et de l'expérience nécessaires pour acheminer le matériel en toute sécurité à chaque étage.

Oui, sur demande nous réalisons les travaux en soirée ou le week-end, afin que votre salle reste ouverte.

Oui, nous gérons la livraison, le transport et l'installation en interne, dans un seul parcours coordonné.

Oui, la protection du sol est incluse par défaut. Nous travaillons proprement et laissons tout en parfait état.

Oui, chaque installation se termine par un test fonctionnel et des explications, avec un rapport de réception.

Oui, en plus des appareils nous posons des sols de fitness en caoutchouc et assurons la rénovation des sols.