Häufig gestellte Fragen

Füllen Sie das Angebotsformular mit einer kurzen Beschreibung Ihres Projekts aus. Wir melden uns innerhalb von zwei Werktagen mit einem unverbindlichen Angebot.

Ja, jedes Angebot ist kostenlos und völlig unverbindlich. Unsere Angebote bleiben dreißig Tage gültig.

Alle Preise verstehen sich zuzüglich 21 % MwSt., sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Wir arbeiten mit Banküberweisung. Für größere Projekte vereinbaren wir einen individuellen Zahlungsplan.

Unsere Rechnungen sind innerhalb von vierzehn Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar, sofern nicht anders vereinbart.

Ja, für größere Projekte arbeiten wir mit Anzahlungen und Meilensteinzahlungen. Die Bedingungen stehen immer deutlich im Angebot.

Bei Reservierung von Geräten oder Planung größerer Arbeiten fordern wir eine Anzahlung. Der genaue Prozentsatz steht in Ihrem Angebot.

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, dann finden wir gemeinsam eine Lösung. Zusätzliche Kosten werden immer im Voraus mitgeteilt.

Ja, geben Sie Ihre Firmendaten und Ihre USt-IdNr. bei der Anfrage an und erhalten Sie einen korrekten Beleg für Ihre Buchhaltung.

Das hängt von Umfang und Art Ihrer Geräte ab. Sie erhalten immer einen Festpreis im Voraus, ohne versteckte Kosten.

Wir sind in ganz Belgien aktiv, mit Schwerpunkt Flandern und Brüssel. Für größere Projekte kommen wir auch nach Wallonien.

Das hängt von der Art der Störung und der Verfügbarkeit von Ersatzteilen ab. In den meisten Fällen planen wir einen Einsatz innerhalb von 24 bis 48 Stunden.

Ja, wir haben verschiedene Wartungsformeln. Monatlich, vierteljährlich oder jährlich, abgestimmt auf Ihre Geräte und intensive Nutzung.

Vertragskunden haben Zugang zu einer priorisierten Interventionsleitung. Neue Anfragen werden am nächsten Werktag so schnell wie möglich bearbeitet.

Unsere Installationen und Reparaturen sind mit einer Gewährleistung auf die Ausführungsqualität abgedeckt. Spezifische Geräte unterliegen den Garantiebedingungen des Herstellers.

Ja, wir sind markenunabhängig. Ersatzteile bestellen wir über unser Lieferantennetzwerk.

Für Vertragskunden sind die Anfahrtskosten inklusive. Bei einmaligen Einsätzen erhalten Sie vorab einen klaren Preis.

Kontaktieren Sie uns über das Formular oder telefonisch. Wir bestätigen den Termin mit Datum und Zeitfenster.

Ja, mit unserer Eröffnungskontrolle prüfen wir alle Geräte vor der ersten Eröffnung, inklusive Sicherheitsbericht.

Ja, wir führen eine vollständige Sicherheitsprüfung durch mit einem übersichtlichen Bericht pro Gerät.

Wir haben Erfahrung mit den meisten gängigen kommerziellen Fitnessmarken. Bei spezifischen Marken konsultieren wir die technische Dokumentation, um die Installation korrekt durchzuführen.

Ja, unser Logistikservice demontiert, transportiert und reinstalliert Geräte an einem neuen Standort.

Ein Home Gym stellen wir an einem Tag auf. Ein vollständiger Club kann je nach Umfang mehrere Tage bis Wochen dauern.

Sorgen Sie für freien Zugang, eine passende Stromversorgung und einen leeren Raum. Vergessen Sie nicht uns mitzuteilen, in welches Stockwerk die Geräte müssen.

Ja, wir verfügen über das nötige Material und die Erfahrung, um Geräte sicher in jedes Stockwerk zu bringen.

Ja, auf Wunsch führen wir Arbeiten abends oder am Wochenende durch, damit Ihr Studio nicht schließen muss.

Ja, wir übernehmen Lieferung, Transport und Aufstellung vollständig in eigener Regie, in einem koordinierten Ablauf.

Ja, Bodenschutz ist bei uns Standard. Wir arbeiten sauber und hinterlassen alles ordentlich.

Ja, jede Installation endet mit einem Funktionstest und einer Einweisung, plus Übergabeprotokoll.

Ja, neben Geräten verlegen wir auch Gummi-Fitnessböden und übernehmen Bodeninstandsetzung.